セミオーダー住宅 KIBACOの家をご契約
いただいたN様邸の”ご契約後アンケート”
をご紹介いたします。

Q家づくりのきっかけ・リビングディーをお選びいただくまでの道のりや
エピソードを教えてください。

家づくりのきっかけは娘の成長です。
妻もですが、ずっとマイホームに憧れていました。
娘が大きくなり、アパートでは音が気になったりしますので「そろそろか」ということで始動しました。

建築会社を探す中でデザインが
あまり好み出ないものが多く、
良いデザインが無いかと探していたところ
御社と他社さんが見つかり
2社で絞っていった感じです。

他社もよかったのですが、
細かいところの質やスタッフのサービス感、
あとはなんとも言えない温かい感じ
(スタッフの方たちの)が多く御社に決めました。

地元の方たちにリビングディー様のことをどうかと聞いていたのですが
みんな口を揃えて「良いよ」「良いらしいね」等言ってくれたのも決め手です。

Q当社の良い点を教えてください。

特に挙げるなら、
①デザインが良い
②質が良い(細かいところまで気にしてくれる)
③スタッフの方の対応(アットホームで一緒に考えてくれました)
④資金計画等を細かく出してくれた
⑤議事録を取ってくれた(意外と他社はなかったので)

Q当社の今後の改善点などアドバイスがありましたら率直にお聞かせください。

特にありませんが強いて言うなら
①連絡手段を「LINE」でやりとりをしていましたが、
今となっては慣れましたが
当初は個人LINEでしたので個人情報が少し心配でした。
②ローンの組み方や頭金の出し方などを
もう少し説明していただけたらありがたかったです。

Q担当社員の接客・対応・説明など印象や今後期待したいことはありますか？

営業の黒田さん、お金の面やプランなど
色々なことでアドバイス
サポートしていただきました。
こちらの要望にも一緒に考えてくださって心強かったです。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

設計の佐野さん、間取りやデザイン等の提案が
私たちの理想と好みがドンピシャですごく助かりました。
打合せ時にも優しく一緒に考えていただき
いつも長い打合せなのに楽しかったです。
そして何より仕事が早く、図面やサンプル等
すぐに送っていただきありがとうございました。
娘も佐野さんのことが好きで一緒に打合せに行くことが出来ました。

お二人とも本当に良くしていただき
ありがとうございます。
お二人が担当で嬉しく思いますし、
本当に良かったと思います。

一生の大きな買い物を一緒に歩んでいただき
心強かったです。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。

※写真は過去のKIBACOの事例です